- Регистрация
- 30 Дек 2017
- Сообщения
- 149,975
- Симпатии
- 4,186
Камаева - Помогаем клиенту за час (2018)
Автор: Камаева
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:
УРОК 1
Отличия длительной терапии и короткого консультирования
Зона ответственности психолог а и зона ответственности клиента
Клиентские мифы, проявляющиеся в краткосрочной терапии
Профессиональные мифы психолог ов, мешающие эффективно работа ть в краткосрочном варианте
Почему красиво завершить консультацию вредно для клиента
"Открытый" способ завершения разовой консультации
Как вы строить и обозначить потенциальным клиентам стоимость и условия разовой консультации и длительной терапии: что писать и что говорить
Почему невозможно ответить на популярный вопрос: "А за сколько консультаций мы решим вашу проблему?" и что говорить в таком случае
УРОК 2
Коммуникация с клиентом до консультации
Алгоритм коммуникации с потенциальным клиентом, снимащий тревожность психолог а
Цели клиента и цели терапевта - осознаваемые и неосознаваемые - в начальном взаимодействии
Построение предварительных гипотез до встречи с клиентом
Как в процессе предварительной беседы понять, будет ли консультация
Что отвечать, если на консультацию хотят записать жену/мужа/друга/подругу
Назначение времени консультации
Чего не делать в предварительном разговоре по телефону?
Особенности письменной коммуникации с потенциальным клиентом
Письменный шаблон ответа потенциальному клиенту
УРОК 3
До начала консультации: особенности поведения пограничного и невротичного клиента в "пути" на консультации
Эмоциальная реакция терапевта или профессиональные гипотезы - зачем нам анализировать поведение клинета до консультации
Сопротивление процессу
Анализ уровня психического реактанса и выстраивание взаимо отношений с клиентам на основе этого анализа
Первые слова психолог а и клиента на консультации
Работа на процессуальном и содержательном уровне
Социальная фаза интервьюирования клиента: какие вопросы и в какой последовательности задавать
Консультация как простейшая математическая задачка
Интервьюирование в содержательной части
УРОК 4
Главная часть консультации - формулирование различного типа задач
Как с помощью формулирования задач с клиентом избавиться от стремления "наладить" его жизнь
Используем модели из бизнес -консалтинга для формулирования целей и задач в психолог ическом консультировании
Что делать, если клиент:
- не может сформулировать задачи
- не прекращает жалобы
Техника чуда или чудесный вопрос применительно к разовой консультации
Как сделать так, чтобы запрос в консультации был реалистичным
Как уложиться в час и не тревожиться о том, что вы что-то не успеете
Специальные вопросы и техники формулирования будущего после решения проблемы
Три сферы прояснения
УРОК 5
Техники красткосрочного консультирования
Техника шкалирования - классический вариант и различные модификации
Анализ ресурсов клиента и их дефицита для решения проблемы
Когнитивные заблуждения и их влияние на неспособность решить проблему
Техника минимального шага
Почему изменение стратегии с грандиозности на минимальные шаги оказывается самым действенным
УРОК 6
Трехшаговая терапевтическая модель прояснения взаимо отношений клиента с нерешенной проблемой
Исследование когнитивных установок и влияния социальных стереотипов
Создание поддерживающего окружения
Терапевтическая технология "сдерживание" - методология, обоснование, применимость, виды сдерживания и реакция клиента
Вызов проблеме и включение сопротивления клиента
УРОК 7
Завершение разовой консультации
Парадоксальность завершающей стадии - завершить не завершая
Парадоксальная задача в общей работе психолог а
Прогнозирование развития ситуации в конце консультации - специфическая позиция терапевта при прогнозировании
"Завершающие" слова
Формат дальнейшего возаимодействия с клиентом
Продажа: Онлайн-курс ПОМОГАЕМ КЛИЕНТУ ЗА ЧАС - Ирина Камаева. Психолог. Психоаналитик. Семейный консультант
Скачать:
Папка из Облака Mail.ru
Скачать:
Автор: Камаева
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:
УРОК 1
Отличия длительной терапии и короткого консультирования
Зона ответственности психолог а и зона ответственности клиента
Клиентские мифы, проявляющиеся в краткосрочной терапии
Профессиональные мифы психолог ов, мешающие эффективно работа ть в краткосрочном варианте
Почему красиво завершить консультацию вредно для клиента
"Открытый" способ завершения разовой консультации
Как вы строить и обозначить потенциальным клиентам стоимость и условия разовой консультации и длительной терапии: что писать и что говорить
Почему невозможно ответить на популярный вопрос: "А за сколько консультаций мы решим вашу проблему?" и что говорить в таком случае
УРОК 2
Коммуникация с клиентом до консультации
Алгоритм коммуникации с потенциальным клиентом, снимащий тревожность психолог а
Цели клиента и цели терапевта - осознаваемые и неосознаваемые - в начальном взаимодействии
Построение предварительных гипотез до встречи с клиентом
Как в процессе предварительной беседы понять, будет ли консультация
Что отвечать, если на консультацию хотят записать жену/мужа/друга/подругу
Назначение времени консультации
Чего не делать в предварительном разговоре по телефону?
Особенности письменной коммуникации с потенциальным клиентом
Письменный шаблон ответа потенциальному клиенту
УРОК 3
До начала консультации: особенности поведения пограничного и невротичного клиента в "пути" на консультации
Эмоциальная реакция терапевта или профессиональные гипотезы - зачем нам анализировать поведение клинета до консультации
Сопротивление процессу
Анализ уровня психического реактанса и выстраивание взаимо отношений с клиентам на основе этого анализа
Первые слова психолог а и клиента на консультации
Работа на процессуальном и содержательном уровне
Социальная фаза интервьюирования клиента: какие вопросы и в какой последовательности задавать
Консультация как простейшая математическая задачка
Интервьюирование в содержательной части
УРОК 4
Главная часть консультации - формулирование различного типа задач
Как с помощью формулирования задач с клиентом избавиться от стремления "наладить" его жизнь
Используем модели из бизнес -консалтинга для формулирования целей и задач в психолог ическом консультировании
Что делать, если клиент:
- не может сформулировать задачи
- не прекращает жалобы
Техника чуда или чудесный вопрос применительно к разовой консультации
Как сделать так, чтобы запрос в консультации был реалистичным
Как уложиться в час и не тревожиться о том, что вы что-то не успеете
Специальные вопросы и техники формулирования будущего после решения проблемы
Три сферы прояснения
УРОК 5
Техники красткосрочного консультирования
Техника шкалирования - классический вариант и различные модификации
Анализ ресурсов клиента и их дефицита для решения проблемы
Когнитивные заблуждения и их влияние на неспособность решить проблему
Техника минимального шага
Почему изменение стратегии с грандиозности на минимальные шаги оказывается самым действенным
УРОК 6
Трехшаговая терапевтическая модель прояснения взаимо отношений клиента с нерешенной проблемой
Исследование когнитивных установок и влияния социальных стереотипов
Создание поддерживающего окружения
Терапевтическая технология "сдерживание" - методология, обоснование, применимость, виды сдерживания и реакция клиента
Вызов проблеме и включение сопротивления клиента
УРОК 7
Завершение разовой консультации
Парадоксальность завершающей стадии - завершить не завершая
Парадоксальная задача в общей работе психолог а
Прогнозирование развития ситуации в конце консультации - специфическая позиция терапевта при прогнозировании
"Завершающие" слова
Формат дальнейшего возаимодействия с клиентом
Продажа: Онлайн-курс ПОМОГАЕМ КЛИЕНТУ ЗА ЧАС - Ирина Камаева. Психолог. Психоаналитик. Семейный консультант
Скачать:
Папка из Облака Mail.ru
Скачать:
Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
Если у Вас нет Премиум статуса:
Преимущества VIP-подписки